Лояльность
Лучшее решение по построению лояльности для крупного бизнеса из всего, что есть на рынке.
Дмитрий Щипачев:
—Часто лояльность, внедренная в крупный бизнес, выглядит примерно так: тяжелая система (Манзана/1С/SAP), интегрированная с CRM, ERP, екомом + отдельно прикручивается BI. Интеграции не все проложены оптимально. Какие-то работают, но медленно. Какие то работают так: сотрудник копипастит айдишники в одной системе и вставляет руками в другую. Данные в BI становятся доступны спустя пару суток после события. При этом все по цепочке тормозит, а чтоб не тормозило - вставляются кэши с ТТЛ сутки. В итоге весь бизнес тормозит / работает с устаревшими данными начиная от пробития чека на кассе и заканчивая сверками с партнерами.
Нашей целью была максимальная быстрота работы и гибкая конфигурация, так как мы понимали, что только рассчитываемая в реальном времени лояльность может действительно приносить хорошие деньги бизнесу.
Наша система способна расчитывать акции в реальном времени по принципу RTB, учитывая всю полноту информации о продукте, клиенте и остатках, формировать витрины и проводить сверки с партнерами со скоростью 300 rps.
Такая производительность позволяет применять сложные механики геймификации. Это делает ваш продукт более интересным, современным и понятным молодой аудитории. Плюс: вовлеченность пользователя растет гораздо быстрее, если вы взаимодействуете с ним в реальном времени.
- 01
Конструктор промо
- 02
Конструктор геймификации
- 03
Витрины и предложения
- 04
ЛК для партнера/поставщика
- 05
Realtime BI
- 06
Магазин призов и подарков
Все данные в одном месте
Наша система собирает данные из CRM, ERP, кассового ПО, веб-сайта, мобильных приложений и т.д. Так мы учтем в логике расчета промо-акции, индивидуальной витрины или товарного предложения десятки факторов — уровень лояльности клиента и историю его покупок, общий объём продаж товара, текущий остаток на складе, состав и статус корзины покупателя и много другое.
Работает в реальном времени
Наша система позволяет в реальном времени производить начисления, списания, расчет скидки, формирование витрины или предложения. Это сильно повышает вовлеченность и мотивацию клиента пользоваться программой лояльности.
Сквозная коммерция
Программируйте промо напрямую в соответствии с условиями бизнеса и условиями вашей коммерции с партнером. Отслеживайте все взаимодействия по промо с отображением коммерческой эффективности в встроенном BI. Личный кабинет для партнера позволяет автоматизировать процессы сверок. Настройки безопасности API позволяют выгрузить партнеру только ту информацию,к которой у него есть доступ.
Обсудите внедрение в ваш бизнес
Оставьте свои контакты и мы свяжемся с вами максимально быстро
7+
Лет на рынке
20+
Реализованных проектов
2М
Пиковое DAU в эксплуатации
Sk
Два решения являются резидентами Сколково
5МЛРД
Транзакций обрабатываем в пиковые дни
300RPS
Гарантируем быстродействие API
Геймификация
Широчайшие возможности геймификации позволяют создавать квесты, организовывать конкурсы и розыгрыши, проводить чековые акции и настраивать различные реферальные механики. Для этого мы заложили мультивалютные кошельки, партии бонусов, множественные лидерборды, сегменты бонусов (разные сегменты зарабатываются и тратятся по разной логике) а также сложные сценарии сгорания бонусов.
Прозрачность для клиента
В любой момент клиент может видеть всю историю взаимодействия с программой, понимать логику начислений и смены статуса, планировать дальнейшие действия для достижения своих целей. Просматривая товар клиент видит всю цепочку промо, по которой для него была сформирована цена. Это дает ему ясное понимание выгоды, которую приносит программа, и мотивацию участвовать в ней активнее.
Удобство для вас и ваших партнеров
В нашу систему встроен модуль настройки партнерских доступов, который позволяет тонко настроить ограничения на выдаваемые данные. Вы можете быть уверены, что партнер получает только те данные которые должен видеть. Партнеру доступен личный кабинет в котором находится его BI. Также можно дать партнеру доступы для управления его инвентарем и акциями.
Супер BI
Наш встроенный BI это: всегда самые актуальные данные, ограниченный доступ для партнера или поставщика, автоматическое формирование отчетов и сверок и отображение хода промо в реальном времени (сколько бонусов потрачено, какие цели достигнуты, итоговая коммерция)