Обсудить проект

FINCH RAG

Цифровой помощник

что это

RAG-бот (Retrieval-Augmented Generation) – это ИИ-бот, который по запросу находит точные ответы в загруженной вами базе данных и мгновенно предоставляет их пользователю

Как это работает
  • 01

    RAG-бот подключается к существующему или новому каналу связи с пользователями

  • 02

    Вы формируете для RAG-бота базу знаний

  • 03

    ИИ по запросу пользователя находит нужные данные в реальном времени

  • 04

    RAG-бот мгновенно предоставляет ответ

Главное о FINCH RAG
  • 01

    Быстрая интеграция

  • 02

    Высокая точность ответов

  • 03

    Безопасное хранение данных

  • 04

    Ролевая система доступа

  • 05

    Отчеты по нагрузке и статистика

  • 06

    Визуальный редактор с историей изменений

Результаты внедрения RAG-бота

для внутреннего использования

01

Единое хранилище данных

Используйте систему RAG-бота как централизованную библиотеку данных в едином окне

Результаты внедрения RAG-бота

для внешнего использования

01

Снижение нагрузки на поддержку

Обрабатывайте до 90% обращений клиентов в поддержку без участия сотрудников

02

Обучение и развитие сотрудников кадровых ресурсов

Повышайте эффективность онбординга новых сотрудников, снижая нагрузку на руководителей и HR-команду

02

Повышение лояльности пользователей

Мгновенно предоставляйте ответ пользователю на его запрос, тем самым улучшая клиентский опыт взаимодействия с вашей компанией

03

Эффективное управление временем

Используйте RAG-бота для быстрого доступа к корпоративной информации, минуя барьеры многоуровневой коммуникации

03

Снижение ФОТ

Оптимизируйте процессы и ресурсы отдела клиентской поддержки

04

Безопасность корпоративных данных

Безопасно храните и взаимодействуйте с данными благодаря ролевой системе и управлению доступами к RAG-боту

04

Copilot

Создайте второго пилота, который подстрахует сотрудника поддержки в сложном диалоге с клиентом

Преимущества FINCH RAG

  • Интеграция с FINCH CMS

    Finch CMS - административная панель, которая находится в реестре отечественного ПО и Сколково, полностью соответствует требованиям импортозамещения

  • Управление тегами

    Присвоенные документам теги позволяют RAG-боту отвечать строго в нужном контексте

  • Авторизация и роли

    Сотрудники видят только то, что разрешено и работают в безопасной среде

  • Визуальный редактор

    Документы можно редактировать прямо в FINCH CMS

  • Безопасность данных

    RAG-бот развертывается локально на сервере заказчика или в приватном облаке

  • Статистика и аналитика

    Дашборд популярных запросов, который позволяет улучшать базу знаний и повышать осведомленность сотрудников

Последние кейсы:

Саппорт / Закупки

Автоматизация клиентской поддержки: информация о процессе создания заявки, ответы на типовые вопрос, оптимизация рабочего времени сотрудников

Саппорт / Сейл

Заместили позицию "партнер по снабжению"— сотрудника компании, который общается с поставщиками. Реализовали бота, который отвечает на 80% вопросов поставщиков, снизили FTE

Юриспруденция / Саппорт

Создали RAG-бота для юридического отдела, который собирает данные из различных источников и выдает ответы сотрудникам компании, чем снижает нагрузку на юр. отдел

Условия пользования сервисом по подписке

Предоставляем тестовый доступ к FINCH CMS с созданием RAG-бота на 1 неделю

Кол-во Запросов

2 000

Цена

10 000

5 000

24 990

10 000

34 900

* Тарификация на локальную установку обсуждается индивидуально

© 2025, FINCH